成功展商參展經(jīng)驗和技巧
2023-05-30 12:45:13
一、參展目的明確
明確參展的最終目的有助于其他工作的完成。一般來(lái)說(shuō),制造商參展應以展示企業(yè)形象、推介公司產(chǎn)品為目的。
二、詳細參閱展商手冊
每個(gè)展覽會(huì )都會(huì )在開(kāi)展前為參展商提供一份詳細的參展商手冊,該手冊包括展商報到、布展搭建、運輸、相關(guān)物品租賃、專(zhuān)項負責人員聯(lián)系方式,以及展會(huì )旅館住宿、展會(huì )廣告等,參展前仔細閱讀展商手冊能夠避免不必要的麻煩提高展商的參展效率。
三、及時(shí)制作展會(huì )所需的各類(lèi)資料
在展覽會(huì )上,公司樣本、產(chǎn)品宣傳單、報價(jià)單、人員名片等文檔資料是必不可少的。這些資料出現細微的誤差往往會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失,以企業(yè)的網(wǎng)址和電子信箱為例,有不少外國采購商習慣通過(guò)電子郵件與供應商進(jìn)行聯(lián)系,英文的網(wǎng)址和email信箱如果錯了一個(gè)字母,外商的來(lái)信就猶如石沉大海,潛在客戶(hù)因此而流失。此外,公司的文檔資料也代表了公司的形象,倉促制作的資料也會(huì )給公司帶來(lái)不利的影響。因此,在展會(huì )前及時(shí)準確地制作參展所需的資料是非常重要的。
四、重視每個(gè)參展人員的作用
展覽會(huì )只有短短幾天,然而這幾天的時(shí)間里卻蘊含著(zhù)巨大的商機,因此公司必須重視每一個(gè)即將站在展臺前的工作人員,應提前告知他們參展的目的、內容及期望、并對員工進(jìn)行加強性培訓,使其了解參展的重要性,以及自身形象行為等對公司形象的影響,以最好地發(fā)揮每一個(gè)員工的作用。
展覽中
五、有計劃地派發(fā)宣傳資料
在展會(huì )上,每家參展企業(yè)都會(huì )帶來(lái)產(chǎn)品樣本等印刷品,參展人員在展臺前不應無(wú)目的隨意派發(fā),這樣不僅浪費、還不能有效起到宣傳作用,甚至給采購商留下不佳的印象。要避免這種情況,首先需要參展人員樂(lè )于交談并善于了解陌生人的需要,當了解采購商的意圖后,有禮貌地要求對方用商業(yè)名片或對方樣本進(jìn)行交換是比較符合國際慣例的做法。
六、注意和重視參觀(guān)商的需求
在為參觀(guān)商提供信息時(shí)不要忽視其真正需要,一些重要信息常常隱含在參觀(guān)商的發(fā)問(wèn)中。在展會(huì )上,常常有多家生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)同時(shí)參展,產(chǎn)品類(lèi)似、價(jià)格接近,供應商很難在中間挑選適合的供應商,因此,與采購商交流的時(shí)候,不應該反復強調自身產(chǎn)品如何優(yōu)質(zhì)、價(jià)格如何合理,而應該仔細聆聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),抓住采購商最關(guān)心的問(wèn)題,盡量提供符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品及服務(wù),使公司成為對客戶(hù)業(yè)務(wù)有所增值的供應商。
七、熟悉產(chǎn)品演示
在展前與員工溝通,進(jìn)行一定的培訓,以保證他們在展會(huì )上順利地接待各種需求的客戶(hù)。在展會(huì )上,多數工作人員都是企業(yè)的銷(xiāo)售員,他們更熟悉怎么報價(jià)還價(jià),對產(chǎn)品的具體規格、材料、生產(chǎn)工藝等并不一定很熟悉,但是來(lái)到會(huì )上的采購商(尤其是國外采購商)往往對這些方面更為關(guān)注,因此,參展人員也必須對產(chǎn)品的各項特性有所了解并能熟練地為客戶(hù)講解介紹,這樣才能更好地留住客戶(hù)。
八、專(zhuān)人專(zhuān)項職責到位
在展會(huì )上,工作人員的職責分配必須明確,可以根據公司的實(shí)際情況,安排接待人員、銷(xiāo)售人員、翻譯人員、技術(shù)人員以及總負責人員,這樣才能更有效地與前來(lái)問(wèn)訊的采購商進(jìn)行溝通,訓練有素、職責分明的團隊一定能給客戶(hù)留下非常好的印象。
展覽后
九、重視展后工作的跟進(jìn)
展會(huì )結束后,應在第一時(shí)間將展會(huì )上收集的信息、名片、客戶(hù)的要求進(jìn)行分類(lèi)、歸總,并規整成一份詳細的記錄,將分類(lèi)記錄交付相關(guān)銷(xiāo)售人員以便聯(lián)絡(luò )。展后工作長(cháng)時(shí)間不跟進(jìn)易被荒置,參展商應于參展前建立時(shí)間表,根據時(shí)間表每日跟進(jìn),督促銷(xiāo)售代表及時(shí)跟進(jìn)則才能將在展會(huì )上收集的信息有效的利用起來(lái)。
十、重點(diǎn)進(jìn)行展覽會(huì )效果評估
參展商越清楚地了解自身在展會(huì )上的表現,越有助于今后工作的改進(jìn)。每次展會(huì )結束后應立即進(jìn)行效果評估,包括對新產(chǎn)品推出的市場(chǎng)反響、參展人員的績(jì)效評估、營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施效果、各類(lèi)印刷品的發(fā)放情況、客戶(hù)的反映情況等進(jìn)行總結等,以便參展商對下一次參展有更充分的準備,并制定更好的展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策略。
每一個(gè)大型的國際性采購會(huì ),都是供應商直接接觸買(mǎi)家的重要平臺,來(lái)自各地的專(zhuān)業(yè)采購商聚集到企業(yè)的面前,如何利用好這個(gè)機會(huì ),如何在這個(gè)平臺上展示好企業(yè)的形象至關(guān)重要。因此,無(wú)論在展會(huì )前的準備、展會(huì )上的溝通、還是展會(huì )后的后續工作都應該得到參展商足夠的重視,依靠企業(yè)自身優(yōu)勢,將其突出和展現出來(lái),吸引買(mǎi)家的眼光,增強相互的溝通,就能提高參展的效果,贏(yíng)得更多商機。